見逃さないで！給湯器が故障する前兆やサインとその対策を詳しく解説します！

【今回の内容】
●故障の前に現れる前兆について

1.見逃さないで！故障の前に現れることの多い前兆！
・1-1｜サイン①着火しにくい・点火しない
・1-2｜サイン②水漏れしてる
・1-3｜サイン③異常音がしてる
・1-4｜サイン④黒煙が出てる・異臭がする
・1-5｜サイン⑤給湯温度が安定しない
・1-6｜サイン⑥湯はり・追い炊きが出来ない

2.まとめ

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🔴修理・交換を要検討！
＜原因＞着火装置の湿りや劣化、ガス管の破損などが考えられます！
いつも通りお湯を出そうとした時に、お湯が出るまでに時間がかかると感じたときは要注意です。ガスの不完全燃焼により一酸化炭素中毒の危険もあります。一酸化炭素は無臭で気が付きにくい上に有毒性が高いので注意が必要です。
点火しない場合は以下の対策の確認して下さい。

＜対策＞
１.ガス栓や水栓を開栓する。
２.ガスメーターの遮断を解除する。
３.給湯機本体の電源プラグを差す。
４.ブレーカーをOFFにしてからONにする。
５.給湯器をリセットする。
これらについて確認してみて下さい。

●リモコンにエラーコードが出ていましたら修理業者へ伝え、点検や修理のご依頼をして下さい！

🔴修理・交換を要検討！
＜原因＞部品の劣化やゆるみ・配管破損が考えられます！
パッキンの劣化やナットなどの接続部が緩むことで水漏れが発生することがあります。また、凍結により水が凍り、膨張してしまい、配管破損を招くこともあります。
水漏れをしている場合は以下の手順で確認して下さい。

＜対策手順＞
１．リモコンで給湯器の電源をOFFにする。
２．水漏れ箇所を確認する。
これらの確認を行い、専門業者をお待ち下さい。

※ポイント※水漏れの場合、感電の可能性があるため専門業者への修理依頼がオススメ！
●業者が来るまではリモコンで給湯器の電源を切っておいて下さい。
●接続箇所のパッキンの経年劣化の場合、パッキンの交換をしてもらって下さい。
●配管から水漏れがあった場合、配管の交換をしてもらって下さい。
（対策：配管破損は凍結が原因であることが多いため、外気温度が０度以下となる場合は水を動かして循環させておきましょう。）

水漏れが発生している状態にもかかわらず、お湯が出る状態だと修理も面倒だから使い続けてしまうということがあります。水漏れを放っておきますと着火部分が常に湿った状態となってしまい、点火できずに不完全燃焼を起こしてしまいます。また、他の部品へ悪影響を与えてしまい、安全に使い続けることが困難になります。対策をして危険を回避して下さい。

●症状悪化を防ぐためにも一度点検のご依頼をオススメ致します！

🔴修理・交換を要検討！
＜原因＞ガス漏れの可能性があります！
ガスを利用しているので着火の音や燃焼する音などの音は聞こえてきます。このような場合は問題ありません。
しかし、ボンッという爆発音の後にガス臭いにおいがした場合、不完全燃焼を起こしていたり、ガス漏れをしていることがあります。危険な状態になっている可能性があるため、ただちに使用を中止して下さい。これ以外にもポンプ音やファンの回転音、水が蒸発する音など運転時に聞こえてくる音があります。
ガス漏れをしている場合は以下の症状について確認して下さい。

＜症状＞
１.「ボンッ」という異音は非常に危険です。
ただちに使用を中止し、業者へ連絡をして下さい。

２.「ゴー」と排気口から聞こえる。
この場合、排気口に異物や小さな生物が侵入している可能性があります。
放置してしまいますと、性能低下や本体の故障につながります。一度点検をして下さい。

３.「カタカタ・ガタガタ」と本体から聞こえる。
この場合、経年劣化による部品の劣化などが考えられます。一度点検をして下さい。

●これまで聞いたことのない音がする場合や、明らかな異音がする場合は点検や修理のご依頼をオススメ致します！

🔴修理・交換を要検討！
＜原因＞不完全燃焼であると考えられます！
黒い煙が出ていたら不完全燃焼であると考えられるため、修理または交換が必要です。不完全燃焼により一酸化炭素中毒の危険もあります。気温の低い時期に給湯器の排気口からの見える白い煙は、水蒸気(湯気)ですので問題ありません。使用後もしばらく消えない場合は注意が必要です。
不完全燃焼している場合は以下の対策をして下さい。

＜対策＞
１.速やかに使用を中止する。
２.特に室内で使用している給湯器の場合、換気をして下さい。

●一酸化炭素は無臭で気が付きにくい上に有毒性が高いので大変危険です。
●給湯器内部を自分で対処するのは危険です。無理をせず、至急業者へ修理依頼して下さい！

🔴修理・交換を要検討！
＜原因＞サンドイッチ現象で不安定になっている可能性があります。
水圧の変化によって起こる「熱いお湯・冷たい水・熱いお湯」が交互に出てくるサンドイッチ現象で不安定となっている可能性があります。また、一度に数か所でお湯を利用しますと水圧が安定していない可能性があり、ぬるいお湯が出ることがあります。いずれも故障ではありません。しかし、どの場所でも水道を使っていない時、急に温度が低くなったりした場合は故障の可能性があります。
急に冷たい水がでたり、お湯がぬるい場合は以下の対策をして下さい。

＜対策＞
１.サンドイッチ現象の場合、一定時間お湯を出しづつける。
２.水圧が安定していない場合は利用箇所を１か所にしてみてお湯が出るのか確認する。
３.お風呂の場合、循環フィルターの目詰まりを掃除する。
４.温度調整ユニットの故障が考えられるため交換する。
これらについて確認してみて下さい。

●給湯器の燃焼後すぐに失火してしまうことが原因である場合は故障の可能性があります。原因解消されない場合、点検依頼をしてみて下さい。
●また、給湯器の寿命が近い場合も温度が安定しないこともありますので、交換をオススメしています！

🔴修理・交換を要検討！
＜原因＞サンドイッチ現象で不安定になっている可能性があります。
基本的な問題として浴槽内の湯量が不足していると作動しません。湯量がたりていても出来ない場合は循環フィルターの汚れなどにより詰まりを起こしている可能性があります。長期間使用している場合は、フィルターが汚れて詰まっていることが多いですので確認してみましょう。
湯はりや追い炊きが出来ない場合は以下の対策をして下さい。

＜対策＞
１.湯量が少ないと追い炊きが出来ないことがあります。浴槽内のお湯を増やしてみて下さい。
２.リモコンで給湯器の電源をOFFにする。
３.循環フィルターの目詰まりを掃除する。
これらについて確認してみて下さい。

●それでも、湯はり・追い炊きが出来ない場合は故障の可能性があります。業者へ修理依頼をして下さい。

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